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会社の魅力について

インフォコム東日本に入社した経緯や決め手をお聞かせください。

学生時代の企業説明会でインフォコム東日本のことを初めて知りました。
様々な企業を調べているなかで、インフォコム東日本の事業領域の幅広さを魅力に感じ、自分の持ってる知識を生かせるだけでなく、新しい知識もどんどん吸収していけると思ったことが決め手です。

入社前と入社後で感じたギャップはなんですか？

入社前は、SEという仕事はただひたすらPCにむかってプログラムを書いていく職だと思っていました。
でも、プログラムを作ることよりも、コミュニケーションを密にとることがいかに大切かということを、入社後に実感しました。

「入社してよかった」と感じていることはなんですか？

完全週休二日制なので、プライベートが充実することです。
プライベートがあってこそ仕事も頑張れると思っているタイプなので、土日が必ず休みなのはよかったと感じています。

一緒に働く先輩や社員たちはどのような方が多いですか？

私の現場は、非常に話しやすい先輩ばかりです。
その現場では一番若手なのですが、仕事のことだけでなく、趣味のことやたわいのない会話もよくします。なんでも相談できる先輩方が多いです。

どのような後輩に入社してほしいですか？それはなぜですか？

相手の立場になって物事を考えられる人に入社してほしいと思います。
システム開発・保守において、この力が一番大切だと現時点では感じているからです。
もしそうじゃないとしても、入社後に経験を積んでいく過程で、その力をつけていってほしいと思います。もちろん、自分もつけていきたいと思っています。

仕事で大切にしていることはなんですか？

確実性を大切にしています。
実現可能かどうかわからない要件に対して、すべて「Yes」というのではなく、必ず一度持ち帰り、調査をしてから返答をするようにしています。

業務内容について

どのような業務を行っていますか？

某精密機器会社で、主に基幹システムを使用している顧客の業務保守を担当しています。
そのほかに、周辺システムのアドオン開発なども行っています。

入社後、一番に任されたのはどのような仕事でしたか？

入社してから現在まで、同じ現場で業務を行っております。

入社1年目で大変なことはなんですか？

「業務を覚える」ことはもちろんのこと、社会人としてのマナーや、コミュニケーションに苦労しました。

ミスをしてしまったとき、落ち込んだときは、どのように乗り越えていますか？

ミスをしたときは、気にしすぎないことも大切ですが、何でミスしたのかを必ず考えるようにしています。
同じミスを2度してしまったときの方が落ち込むので、なるべく1回で終わらせるようにしています。

働いて身についたスキル、成長を感じることを教えてください。

学生時代は、システム開発のことだけを学んできましたが、配属後に保守の仕事をし、ユーザーの観点で見るようになったので、それがさらにシステム開発に活きていると感じています。

コロナ禍以降、働き方は変わりましたか？

大きく変わりました。
私の現場ではコロナ禍でリモートワークになり、出社の頻度は年に2～3回程度で、ほぼ完全リモートワークになりました。
最初は不安なこともありましたが、プライベートの時間も増え、メリットの方が多いと感じています。

プライベートについて

仕事後や休日はどのように過ごしていますか？

ひとり暮らしをしているので、終業後は家事をしていることが多いです。
休日は、趣味に費やしている時間がほとんどです。

仕事とプライベートの両立はできていますか？

はい、両立できています。
完全週休二日制なので、土日の予定も立てやすく、充実していると思います。

会社の魅力について

インフォコム東日本に入社した経緯や決め手をお聞かせください。

インフォコム東日本の社員と一緒に仕事をする機会があり、自身の働きぶりを評価されお誘いを受けました。
業務内容にやりがいを感じましたが、子供がほしいと思う時期でもあり、最初はお誘いを辞退しました。
しかし、会社として産休や育休、育児に関する制度などが整備されており、その点はフォローしていただけるとのお言葉をいただいたため、それが決め手になりました。

「入社してよかった」と感じていることはなんですか？

親切な方が多いので気負わず仕事ができるところです。

社内制度をどのように活用していますか？

年に1回、有給休暇とは別にリフレッシュ休暇が取得できるので、毎年結婚記念日にお休みをいただいています。

どのような後輩に入社してほしいですか？それはなぜですか？

積極性のある人です。
積極性とは対人コミュニケーションだけを指しているのではなく、業務への取り組み方や様々なシチュエーションで率先して動くという意味もあると思います。
そのほうが仕事を覚えるのも早いと思いますし、評価される機会も多いのではないでしょうか。

仕事で大切にしていることはなんですか？

なるべく自分だけで抱え込まず、問題点を周りの人に共有することです。

業務内容について

日頃どのような業務を行っていますか？

社内業務のRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）化業務です。
今後さらに知識を深めていきたいです。

入社後、一番に任されたのはどのような仕事でしたか？

緊急連絡システムのサポートデスク業務です。

入社1年目で大変なことはなんですか？

新年度は必ず個人で目標設定を行う必要がありますが、昨年度の業績なども関わってくるため、1年目は何を設定していいかわからず、上司と相談しながら決めました。

ミスをしたとき、落ち込んだときは、どのように乗り越えていますか？

Googleの音声通話で同僚の方と話して発散したり、家族と話したりして乗り越えています。

コロナ禍以降、働き方は変わりましたか？

大きく変わりました。
2019年から育児休業をいただいており、復帰した2020年6月時点はすでにコロナ禍でした。
当初は保育園のお迎えなどがあり時短勤務も検討しておりましたが、復帰時には9割方在宅業務に移行していたため、フルタイムで勤務ができるようになり助かっています。

プライベートについて

仕事後や休日はどのように過ごしていますか？

家族でレジャー施設や果物狩り、自宅の庭のメンテナンスなどをしています。

仕事とプライベートの両立はできていますか？

業務時間外は仕事のことを考えることはあまりないので、両立できていると感じています。

会社の魅力について

インフォコム東日本に入社した経緯や決め手をお聞かせください。

前職にてインフォコムグループの仕事を知る機会があり、この業務に携わりたいと強く感じ、入社しました。
それくらい担当させていただく業務は、魅力的で決め手になりました。

「入社してよかった」と感じていることはなんですか？

やりがいのある業務を担当させていただき、忙しくとも充実した日々を送っております。また、前職よりも給与が上がりました。
何より「インフォコムグループの一員」になれたことは、自身のモチベーションアップにも繋がりました。同時に責任感も芽生え、業務に対する向き合い方も変わったと思います。

一緒に働く先輩や社員たちはどのような方が多いですか？

苦楽を共有でき、困ったことがあったときには一緒に悩んでくれる仲間が多いように感じます。
社員間で気楽に相談し合える環境だと思います。
また、業務と業務外の切替がうまく、コロナ禍以前はよくお酒を飲みに行きました。

社内制度をどのように活用していますか？

リフレッシュ休暇や有給休暇は積極的に利用するようにしています。
休暇を取得しても、いわゆる「ハラスメント」のような扱いを受けることもなく、「休めるときは休もう」「休暇取得時には極力連絡しないようにする」という考えの社員が多いので、休暇は取得しやすい環境だと思います。

どのような後輩に入社してほしいですか？それはなぜですか？

何事も前向きに携わり、何事にも興味を持ってくれる方に入社していただきたいです。
業務が忙しかったり、思うように進まなかったりするときでも、後ろ向きな発言ばかりでは、職場の空気もだんだんと悪くなってしまうと思います。
忙しいなかでも笑い合えるような関係性を保ちながら、みんなで楽しくお仕事がしたいです。

どのようなキャリアステップを描いていますか？

現在は、病院様向けシステムの導入を行っていますが、いずれは保守業務にも携わっていければと考えております。
導入業務の経験を生かし、お客様へ新たな何かを提案できるような保守を目指したいです（攻めの保守）。

入社前にしておくべきことはありますか？

健康を維持することも業務の一環だと考えます。
健康維持に努めていただきたく思います。

業務内容について

日頃どのような業務を行っていますか？

病院様にてご利用いただくためのシステムの導入業務を行っています。
ご担当者様とお打ち合わせをすることで病院様の運用を把握し、病院様の運用に合うようにシステムの設定を行い、納品します。
業務でお客様と良好な関係を築き、お客様と一緒に考えながらシステムの環境を構築していくことは、とても楽しいです。
また、システムを導入した結果、「ありがとう」「この製品を別病院にも紹介します」というようなコメントをいただいたときが一番うれしく思います。

入社後、一番に任されたのはどのような仕事でしたか？

放射線システムの保守業務です。当時は、社内からリモート接続が行えない病院様もあり、また、お客様が全国の病院様である関係上、朝出勤するや否や「これから名古屋の病院で障害調査してきて」と突然言われたことが、とても印象に残っています。
当時は出張に慣れていなかったため、とても驚きましたが、今となってはいい思い出です。

成長のきっかけとなった出来事や、やりがいを感じる瞬間は？

システム導入先のお客様によって運用が様々です。自分としてあまり馴染みのない運用であった場合に、どのようにシステムを設定すればお客様の運用に合うか、お客様と一緒に悩み、お客様が望む運用に合わせることができると、自身の知識が蓄えられ、成長したと実感することができます。
また、お客様と一緒に悩むことで、お客様との間に信頼関係が生まれ、「いつもありがとう」と言われることが、最もやりがいを感じる時です。

入社1年目で大変なことはなんですか？

担当する業務内容を覚えることはもちろん大変なのですが、社内事務手続きのルールを覚えることも大変だと感じます。

今後成し遂げたい目標は？

担当システムに関する業務知識をさらに蓄え、お客様に対してより親切なサービスを提供することで、顧客満足度を高めていきたいです。
また、「この人だからできる」「この人にしかこのサービスはできない」と言われるような人材を目指したいです。

ミスをしたときや、落ち込んだときは、どのように乗り越えていますか？

同じ製品を担当する導入メンバーに話しを聞いてもらっています。
コロナ禍以前では、お酒を飲みに行くことで気分を切り替えていました。
また、疲れが溜まっていると感じるときには、有給休暇を取得し、リフレッシュするよう努めています。

コロナ禍以降、働き方は変わりましたか？

業務の状況に合わせての在宅勤務が認められているため、至急の業務がない場合や、オフィスへ行かなくても行える業務しかないときには、積極的に在宅勤務をするようにしています。

プライベートについて

仕事後や休日はどのように過ごしていますか？

休日は、家族サービスに時間を費やすことが圧倒的に多いです。

仕事とプライベートの両立はできていますか？

業務の状況にもよりますが、休日出勤は比較的少ないので、両立はできていると思います。
休日出勤をした場合も、代休などは取りやすい社風です。